01
Poptávka
Pošlete typ zařízení, adresu realizace, stručný popis požadavku a několik fotografií.
Servis a kontroly
Servisujeme kamna, krby, kotle a topné soustavy na Mladoboleslavsku a ve Středočeském kraji. Podle zařízení rozlišíme potřebnou údržbu, opravu nebo odbornou kontrolu.
Péče o celý provoz
Neřešíme jen projevenou závadu. Posuzujeme také její příčinu a související části systému.
01
Rychlá orientace
Nejdřív typ požadavku. Potom konkrétní zásah.
Pravidelný servis, provozní závada, kontrola a revize nejsou totéž. Nejdřív potřebujeme správně určit, jakou službu situace vyžaduje.
Hodí se
Když potřebujete zařízení udržet, zkontrolovat nebo řešit změnu provozu.
pravidelnou údržbu spotřebiče
diagnostiku nestandardního chování
kontrolu nebo revizi spalinové cesty
Musíme ověřit
Zařízení, jeho historii, projevy závady a technické návaznosti.
výrobce, model a výrobní štítek
důvod servisu nebo kontroly
předchozí zásahy a dokumentaci
Zvažte jinak
Při akutním ohrožení nečekejte na běžný servisní termín.
kouř nebo spaliny v interiéru
požár komína nebo jeho bezprostřední riziko
podezření na nebezpečný únik spalin
02
Co řešení přinese
Servis není jen oprava po poruše.
Pravidelná péče pomáhá zachytit opotřebení, udržet správné provozní podmínky a včas určit, co zařízení skutečně potřebuje.
01
Bezpečný provoz
Kontrolujeme části a provozní podmínky, které mohou ovlivnit bezpečnou funkci spotřebiče i navazující spalinové cesty.
02
Zachyceno včas
Těsnění, vyzdívku, mechaniku nebo servisní díly je lepší řešit plánovaně než až po úplném selhání.
03
Typ zásahu
Rozlišujeme servis zařízení, kontrolu spalinové cesty, revizi i zákonem stanovenou kontrolu zdroje.
04
Návaznost
Při opravách vycházíme z konkrétního modelu, technické dokumentace, servisních pravidel a dostupnosti vhodných dílů.
03
Varianty řešení
Servis kamen, krbů a kotlů
Od běžné údržby po revizní zprávu se mění účel, rozsah práce i potřebná kvalifikace. Proto jednotlivé služby důsledně rozlišujeme.
01
Péče o spotřebič
Servis kamen, krbů a krbových vložek
Kontrolujeme části ovlivňující spalování, těsnost a mechaniku zařízení. Rozsah vždy vychází z konkrétního modelu a jeho stavu.
02
Kotelna v provozu
Servis kotlů a topných systémů
U kotlů řešíme spalovací prostor, výměník a podle konstrukce také hořák, podavač, ventilátory, regulaci a návazné prvky.
04
Co před zásahem ověříme
Příčina nemusí být tam, kde se problém projeví.
Závada se může projevit na spotřebiči, ale její příčina může být v palivu, vzduchu, spalinové cestě nebo navazující soustavě.
01
Identifikace zařízení
Výrobce, přesný model, výrobní číslo a štítek nám pomáhají dohledat správnou dokumentaci, konstrukci i potřebné díly.
02
Projev a historie
Zajímá nás, kdy problém vznikl, za jakých podmínek se opakuje a zda zařízení v minulosti prodělalo servis nebo úpravu.
03
Palivo a provoz
Druh a stav paliva, způsob zatápění, regulace a běžný režim používání mohou výrazně ovlivnit chování zdroje.
04
Vzduch a spalinová cesta
Podle situace posoudíme přívod spalovacího vzduchu, kouřovod a stav částí spalinové cesty souvisejících s problémem.
05
Systémové návaznosti
U teplovodních zařízení ověřujeme také výměník, provozní podmínky, regulaci a související bezpečnostní prvky.
06
Přístup a dokumentace
Předem potřebujeme vědět, zda jsou servisovaná místa přístupná a jaké návody, zprávy či záznamy jsou k zařízení dostupné.
05
Servisní zázemí a partneři
Dobrý servis stojí i na zázemí výrobce.
U servisu je důležité zařízení nejen znát, ale také navazovat na technickou dokumentaci, náhradní díly a servisní postupy konkrétní značky.
01
Romotop
Kamna a vložky
Naše firma je aktuálně uvedena v síti prodejců ROMOTOP pro prodej a instalaci kamen i související kominické služby.
síť prodejců ROMOTOP
technická dokumentace výrobce
náhradní díly a příslušenství
návaznost spotřebiče a komína
02
BLAZE HARMONY
Kotle na biomasu
U BLAZE HARMONY navazujeme na partnerskou spolupráci a servisní síť certifikovaných topenářů výrobce.
certifikované servisní zázemí
servisní podpora výrobce
náhradní díly
pravidelná péče podle řady
03
ROJEK
Topná technika
Naše firma je v aktuální databázi ROJEK uvedena mezi odborně způsobilými osobami proškolenými pro prodej, montáž a servis kotlů této značky.
školení výrobce ROJEK
prodej, montáž a servis
kontrola technického stavu
pravidelné servisní prohlídky
06
Od poptávky k jasnému výstupu
Šest kroků. Od popisu problému k řešení.
Čím přesnější podklady máme předem, tím lépe dokážeme určit typ služby, připravit zásah a omezit zbytečné hledání na místě.
02
Určení služby
Rozlišíme běžný servis, provozní závadu, kontrolu spalinové cesty, revizi nebo jiný odborný úkon.
03
Příprava
Podle modelu a popsané situace dohledáme dostupné podklady a připravíme potřebné vybavení.
04
Posouzení
Ověříme skutečný stav zařízení a podle charakteru zakázky také relevantní provozní návaznosti.
05
Servis
Provedeme dohodnuté práce, kontrolu či revizi a stanovíme případné další kroky.
06
Doporučení
Vysvětlíme, co sledovat během provozu a kdy dává smysl další servis nebo pravidelná kontrola.
Typové řešení / ilustrační fotografie
08
Typový příklad
Nejdřív příčina. Potom konkrétní zásah.
Pokud kamna po několika sezonách začnou hůř hořet, nevyměňujeme automaticky první podezřelý díl. Posoudíme spotřebič, palivo, přívod vzduchu i spalinovou cestu a teprve potom určíme další postup.
Objekt
Rodinný dům / provozovaná kamna
Posouzení
Spotřebič, palivo, vzduch a spalinová cesta
Volba řešení
Čištění, seřízení, výměna dílu nebo další kontrola
Realizace
Servis, ověření provozu a doporučení
07
Před objednáním
Co připravit před objednáním servisu
Několik základních údajů nám pomůže určit rozsah služby a lépe připravit návštěvu technika. Při poptávce prosíme zejména o:
výrobce, model a ideálně výrobní číslo
fotografii štítku a celého zařízení
stručný popis závady nebo požadavku
informaci o posledním servisu či kontrole
adresu realizace a kontaktní údaje
Jaký je rozdíl mezi kontrolou a revizí spalinové cesty?
Kontrola je pravidelnou činností u provozované spalinové cesty. Revize se provádí pouze v konkrétních situacích stanovených předpisy a musí ji provést revizní technik spalinových cest.
Jak často je potřeba kontrola komína u kamen na dřevo?
U spotřebiče na pevná paliva do 50 kW stanoví předpis kontrolu spalinové cesty jednou ročně. Četnost samotného čištění se liší podle celoročního nebo sezonního provozu.
Kdy je potřeba revize spalinové cesty?
Například před uvedením nové cesty do provozu, po stavební úpravě komína, při změně paliva, v některých případech výměny spotřebiče, po komínovém požáru nebo při podezření na trhliny.
Musí se pravidelně kontrolovat také kotel na pevná paliva?
U zdrojů na pevná paliva o celkovém jmenovitém tepelném příkonu 10–300 kW připojených na teplovodní ústřední vytápění je kontrola technického stavu a provozu požadována nejméně jednou za tři roky odborně způsobilou osobou.
Platí tato povinnost jen pro klasické kotle?
Ne vždy. MŽP uvádí, že za splnění stejných podmínek se může vztahovat také na kamna nebo krbovou vložku s teplovodním výměníkem připojeným k ústřednímu vytápění. Rozhodující je jmenovitý tepelný příkon, nikoliv jen výkon uvedený v názvu zařízení.
Je zákonná kontrola totéž jako pravidelný servis výrobce?
Ne. Zákonná kontrola spalinové cesty, revize, kontrola technického stavu zdroje a servis předepsaný výrobcem jsou rozdílné úkony. Konkrétní interval a rozsah proto určujeme podle zařízení a požadovaného výstupu.
Sháníte servisního technika nebo teprve hledáte příčinu?
Pošlete nám základní údaje o objektu a fotografie místa. Navrhneme smysluplný další postup.
Chci servis či kontrolu