01
Zadání
Zjistíme, co má vytápění v domě řešit, jak bude provozované a jaké technické podmínky máme k dispozici.
Partneři
Naši partneři
Spolupracujeme s výrobci, o jejichž techniku, dokumentaci a odborné zázemí se můžeme opřít při návrhu, realizaci i následném servisu.
Víc než jen logo
Dobrý partner pro nás znamená kvalitní výrobek, technickou podporu, dostupné podklady a návaznost po montáži.
02
Proč partnerství
Za dobrým výrobkem musí stát dobré zázemí.
Výrobce pro nás není důležitý jen při objednávce. Jeho skutečnou hodnotu poznáme při návrhu, montáži, technickém dotazu nebo servisu po několika letech.
01
Technické podklady
Potřebujeme přesné návody, parametry a instalační dokumentaci. Díky nim lze zařízení navrhnout podle skutečných požadavků výrobce.
02
Odborná podpora
Nestandardní situace se neřeší odhadem. Důležitá je možnost navázat na techniky výrobce, školení a jejich praktické know-how.
03
Servis a díly
Zařízení má sloužit dlouho. Proto nás zajímá také dostupnost servisní podpory, opotřebovaných částí a správných náhradních dílů.
04
Více možností
Nechceme jeden výrobek pro každý dům. Více kvalitních partnerů nám umožňuje vybírat technologii podle zadání, ne podle jediné značky.
03
Od zadání k realizaci
Značku vybíráme až ve chvíli, kdy víme proč.
Široké portfolio má smysl jen tehdy, když dokážeme jednotlivé možnosti zúžit podle konkrétního domu a správně je převést do realizace.
02
Technologie
Určíme vhodný princip: způsob spalování, předávání tepla, potřebný výkon a případné systémové návaznosti.
03
Značka
Z partnerského portfolia vybíráme výrobce, jehož konstrukce a možnosti nejlépe odpovídají stanovenému zadání.
04
Prověření
Pracujeme s dokumentací konkrétního zařízení a podle potřeby navazujeme na technickou podporu výrobce.
05
Realizace
Výrobek montujeme v kontextu komína, spalovacího vzduchu, hydrauliky a dalších částí, které ovlivňují jeho funkci.
06
Servis
Po předání zůstávají důležité návody, identifikace zařízení, náhradní díly a servisní postupy konkrétní značky.
04
Naši partneři
Každý je silný v trochu jiné části vytápění.
Portfolio neskládáme podle počtu značek. Jednotliví partneři nám dávají rozdílné technické možnosti pro kamna, krby, kotle i celý systém.
01
ROMOTOP
Silný základ pro volně stojící kamna, krbové vložky i akumulační systémy. Pro naši práci je důležitá široká technická dokumentace a návaznost servisu a originálních dílů přes síť autorizovaných partnerů.
02
HAAS+SOHN
Partner pro různé způsoby lokálního vytápění od klasických kamen po technicky složitější varianty. Výrobce má vlastní technickou podporu, reklamační a pozáruční servis i samostatné zázemí náhradních dílů.
03
HOXTER
HOXTER nám dává prostor pro technicky a architektonicky náročnější krby, teplovodní vložky i akumulační systémy. Výrobce od roku 2009 staví distribuci na spolupráci s odbornými kamnáři a pravidelném školení partnerů.
04
AQUADOR
Specializovaná cesta pro situace, kdy má krb předávat významnou část energie do otopné vody. U takového řešení je pro nás zásadní správné hydraulické zapojení, odběr tepla a bezpečnostní prvky systému. Technická dokumentace AQUADOR například výslovně vyžaduje napojení na naplněný a odvzdušněný topný systém a dostatečný odběr tepla.
05
BLAZE HARMONY
Partner pro technicky propracovaná řešení vytápění dřevem a peletami. Výrobce má vlastní technologické zázemí a servis staví na síti certifikovaných topenářů; k dispozici je také přímá servisní podpora a originální náhradní díly.
06
CZECH THERM
CZECHTHERM rozšiřuje možnosti zejména v oblasti kotlů na biomasu, akumulačních nádrží a související topné techniky. Značka vychází ze zkušeností od roku 1994 a dnes provozuje síť servisních organizací se záruční i pozáruční podporou.
07
ROJEK
U ROJEK oceňujeme silné propojení výrobku s odborným vzděláváním montážních a servisních firem. Aktuální školení výrobce pokrývají prodej, montáž, servis i kontroly technického stavu kotlů a navazují na evidenci proškolených odborníků.
08
HEDE
La Nordica přináší více než padesát let zkušeností s vytápěním dřevem a široké produktové zázemí. Výrobce zároveň provozuje vlastní Academy pro průběžné vzdělávání prodejců a instalatérů. Pro český trh navazujeme na autorizované dovozní zázemí HEDE.
Partnerství / technické zázemí
05
Partnerství v praxi
Silné zázemí poznáte hlavně ve chvíli jeho potřeby.
Při běžném topení výrobce téměř nevnímáte. Jeho skutečná hodnota se projeví při složitějším návrhu, technickém dotazu, hledání správného dílu nebo servisu po několika letech.
Výběr
Nejsme omezení jedinou technickou cestou
Návrh
Máme se o co opřít při ověřování detailů
Realizace
Respektujeme požadavky konkrétního výrobku
Provoz
Dokážeme navázat dokumentací, díly a servisem
06
Dlouhodobá spolupráce
Neprodáváme loga. Stavíme z nich řešení.
Partnerství pro nás dává smysl tehdy, když pomáhá před objednávkou i dlouho po ní. Od dobrého výrobního zázemí očekáváme:
přesnou a aktuální technickou dokumentaci
dostupnou odbornou podporu
vzdělávání a předávání know-how
návaznost na servis a náhradní díly
dlouhodobou péči o produktové řady
Proč spolupracujete s tolika výrobci?
Protože jeden výrobce nemůže být nejlepší odpovědí na každé zadání. Jiný dům, provoz a způsob předávání tepla vyžadují jiné technické vlastnosti.
Máte značku, kterou doporučujete nejčastěji?
Nemáme jednu výchozí značku pro každý projekt. Nejdřív stanovíme, co má zařízení splnit, a potom porovnáváme vhodná řešení z našeho partnerského portfolia.
Mohu přijít s vlastním vybraným výrobcem nebo modelem?
Ano. Pokud jde o značku, se kterou pracujeme, ověříme konkrétní model vůči domu, komínu a případnému topnému systému. Pokud nevyhovuje, vysvětlíme konkrétní důvod.
Znamená partnerství automaticky autorizovaný servis všech zařízení?
Ne. Rozsah spolupráce, školení a servisních oprávnění se liší podle výrobce i technologie. U konkrétní zakázky proto vždy ověřujeme, jaký servis můžeme zajistit přímo a na co navazuje výrobce.
Proč některé partnerské výrobky nejsou běžně v e-shopu?
Některé technologie vyžadují odborný návrh a realizaci a výrobce je záměrně distribuuje prostřednictvím proškolených odborníků. Typickým příkladem je HOXTER, který své výrobky nenabízí přes internetový prodej a pracuje se sítí školených kamnářů.
Co když budu potřebovat náhradní díl za několik let?
Proto je pro nás zázemí výrobce důležité už při výběru. Například ROMOTOP distribuuje originální díly i pro starší modely prostřednictvím smluvních partnerů a HAAS+SOHN provozuje vlastní zákaznické zázemí pro jejich objednávání.
Máte vybranou službu, nebo teprve hledáte správné řešení?
Pošlete nám základní údaje o objektu a fotografie místa. Navrhneme smysluplný další postup.
Chci návrh a montáž